Cara melacak paket dan memahami status pengiriman

Temukan posisi paket dan arti status pengiriman langsung dari pesanan Anda.

Buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu Saya → Dikirim. Pilih pesanan yang ingin diperiksa, lalu ketuk informasi pengiriman untuk melihat nomor resi dan riwayat perjalanan paket.

Status sedang diproses berarti paket dalam penanganan operasional. Status dalam perjalanan berarti paket bergerak menuju titik pengiriman berikutnya. Status sedang diantar berarti kurir sedang melakukan pengantaran.

Jika status tidak berubah, periksa kembali estimasi pada pesanan. Bila estimasi telah terlewati atau paket dinyatakan diterima namun belum Anda terima, hubungi bantuan Shopee dengan nomor resi dan rincian kendala.