SELAMAT DATANG DI PUSAT BANTUAN SPX

Setiap pengiriman,
ada solusinya.

Temukan informasi SPX Hemat dan SPX Standar,
panduan pengiriman, serta bantuan yang Anda butuhkan.

Informasi terpercaya Panduan praktis
Petugas layanan pelanggan SPX Express siap membantu melalui WhatsApp
MENGHUBUNGKAN SETIAP TUJUAN
Lebih dekat. Lebih mudah.Bersama SPX Express
+
Kenali layanan. Temukan jawaban. Kirim dengan tenang.Jelajahi pusat bantuan
PILIHAN LAYANAN

Kenali layanan yang tepat untuk Anda.

Dua pilihan pengiriman.
Satu komitmen untuk mengantarkan.

LEBIH EKONOMIS

SPX Hemat

Pilihan hemat untuk pengiriman yang tidak terburu-buru. Tetap terpantau di setiap perjalanan.

Pengiriman ekonomis Pelacakan paket
Pelajari SPX Hemat

Tersedia sesuai area asal dan tujuan di checkout Shopee. Biaya dan estimasi tiba mengikuti rincian pesanan. Cocok jika fleksibilitas waktu lebih penting dari kecepatan.

UNTUK KEBUTUHAN HARIAN

SPX Standar

Pengiriman reguler untuk kebutuhan sehari-hari. Praktis, andal, dan mudah dipantau.

Pengiriman reguler Pelacakan paket
Pelajari SPX Standar

Pilih SPX Standar bila tersedia pada checkout Shopee. Estimasi tiba dan ongkir bergantung pada lokasi serta rincian pesanan. Pantau perjalanan paket melalui menu Dikirim.

Ketersediaan, biaya, dan estimasi pengiriman mengikuti informasi pada aplikasi Shopee.

INFORMASI & INSPIRASI

Selalu tahu, selalu siap.

Panduan praktis dan informasi untuk pengiriman Anda.

Semua berita & tips
JAWABAN CEPAT

Masih ada
pertanyaan?

Mulai dari pertanyaan yang
paling sering diajukan.

Butuh bantuan lain?
Apa perbedaan SPX Hemat dan SPX Standar?

SPX Hemat menawarkan pilihan ekonomis untuk pengiriman tidak mendesak, sedangkan SPX Standar adalah layanan reguler. Bandingkan ongkir dan estimasi tiba yang ditampilkan pada checkout Shopee.

Bagaimana cara melacak paket saya?

Buka Shopee → Saya → Dikirim, pilih pesanan, lalu ketuk informasi pengiriman. Nomor resi dan riwayat perjalanan tersedia di rincian pesanan.

Apa yang harus dilakukan jika paket terlambat?

Periksa estimasi tiba dan status terakhir pada aplikasi Shopee. Jika estimasi terlewati, siapkan nomor resi dan hubungi layanan bantuan melalui aplikasi Shopee.

Apakah alamat pengiriman bisa diubah?

Perubahan bergantung pada tahap pesanan. Periksa opsi ubah alamat pada rincian pesanan atau hubungi bantuan Shopee. Setelah paket dikirim, perubahan tidak selalu dapat dilakukan.

KAMI SIAP MEMBANTU

Jangan biarkan pertanyaan
menghambat pengiriman Anda.

Siapkan nomor resi dan ceritakan kendala Anda.

Jangan pernah membagikan OTP, PIN, atau kata sandi.
Chat via WhatsApp Informasi umum & bantuan pengiriman